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Cómo usar esta página

No necesita saber de computadoras. Con tocar y leer, o tocar y escuchar, es suficiente.

Toque un número para llamar

Los números en botón azul o rojo abren el teléfono para llamar. Las líneas de emergencia son gratis.

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Escuche en lugar de leer

Cada tema tiene un botón “Escuchar”. El teléfono le lee la información en voz alta. Toque “Detener” para parar.

Envíelo a su familia

Con “Enviar por WhatsApp” manda el dato con su fuente. Así su familia recibe información verdadera, no rumores.

Agrande la letra

Toque “Aa” arriba a la derecha. Cada toque la hace más grande. El teléfono lo recuerda.

Guárdela en su pantalla

Así la abre como una aplicación, sin buscarla otra vez, y funciona sin internet.

Llévela en papel

Si no tiene teléfono inteligente, imprima la tarjeta con los números de emergencia y llévela en la cartera.

Ver la tarjeta

Guardar en un teléfono Android

  1. Abra esta página en Chrome.
  2. Toque los tres puntos ⋮ arriba a la derecha.
  3. Toque Agregar a la pantalla principal o Instalar aplicación.
  4. Toque Agregar. Aparece el ícono de rombo en su pantalla.

Guardar en un iPhone

  1. Abra esta página en Safari.
  2. Toque el botón de compartir, el cuadro con una flecha hacia arriba.
  3. Baje y toque Agregar a pantalla de inicio.
  4. Toque Agregar.
Si se le hace difícil, pida ayuda a alguien de confianza.

Un hijo, una vecina, la persona de la parroquia o de la municipalidad pueden abrir la página con usted. No necesita dar su nombre ni ningún dato para usarla.

Palabras que va a encontrar

Lo que quieren decir, en palabras sencillas.

DPIDocumento Personal de Identificación. Es la “cédula” de Guatemala. Lo entrega el RENAP.
RENAPRegistro Nacional de las Personas. Es la oficina que entrega y repone el DPI.
IGMInstituto Guatemalteco de Migración. Es la oficina que entrega el pasaporte y recibe a las personas retornadas.
MINEXMinisterio de Relaciones Exteriores de Guatemala. De él dependen los consulados.
ConsuladoOficina de Guatemala en otro país. Ayuda a las personas guatemaltecas que están allí, por ejemplo si las detienen.
Cita consularTurno para ser atendido en un consulado. Es gratis.
Visa H-2Permiso para trabajar por un tiempo en Estados Unidos con un empleador. Nadie debe cobrarle por conseguirla.
Persona retornadaPersona que regresa a Guatemala, por su cuenta o porque la deportaron.
DeportaciónCuando las autoridades de otro país obligan a una persona a regresar a su país.
RefugioProtección que da un país a una persona que corre peligro si regresa al suyo. Pedirlo es gratis.
Trata de personasCuando alguien engaña o fuerza a otra persona para explotarla, por ejemplo con un trabajo falso.
Alerta Alba-KenethAviso que se activa de inmediato cuando desaparece una niña, niño o adolescente. Se activa llamando al 1546.
Situación migratoria irregularEstar en un país sin los papeles que ese país pide. No convierte a nadie en “ilegal”.
PNCPolicía Nacional Civil de Guatemala. Emergencias: 110.